Notre politique de protection des données

Notre politique de protection des données est conçue pour établir une relation de confiance entre vous et nos services, garantissant une expérience positive et entièrement transparente.

Cette politique nous permet de répondre à vos attentes et de nous conformer à vos exigences.

Chez LEYOMA OÜ, nous privilégions le respect et la confidentialité de vos données personnelles (ci-après dénommées « Vos Données ») afin d'honorer votre confiance en nous.

Pour une transparence totale et pour garantir une utilisation sécurisée de notre site web https://novabeam.co dans toutes ses versions disponibles et applications connexes (ci-après dénommé le « Site Nova Beam »), nous expliquons comment nous traitons vos données pour nous assurer que nos services sont toujours alignés avec vos droits. Cela garantit la sécurité, la confidentialité et l'intégrité de votre vie privée et de vos données sur toutes nos plateformes.

Nous garantissons que toutes les précautions nécessaires sont prises pour protéger vos données contre la divulgation, la perte ou l'altération. C'est pourquoi nous vous fournissons toutes les informations nécessaires pour comprendre comment nous traitons vos données. Vos données ne seront conservées que le temps nécessaire à la gestion et au traitement déterminés. Vous pouvez accéder et modifier vos données à tout moment dans votre espace personnel sur le Site Nova Beam.

Nous nous efforçons de nous conformer aux lois applicables en matière de protection des données afin de respecter votre confiance.

LEYOMA OÜ s'engage par le biais de cette politique de protection des données à adhérer aux principes fondamentaux du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) européen et du droit français de la protection des données. Nous fournissons des informations sur l'existence et les modalités du traitement des données appliqué ici (section 3), les droits dont vous disposez concernant vos données et la manière dont nous mettons en œuvre ces droits (sections 6 et 10). Des informations relatives à tout transfert vers des pays tiers ou des destinataires, ainsi que la durée de conservation des données collectées (section 5) et les mesures de sécurité (section 9), sont également fournies.

1. QUI ÊTES-VOUS ?

Lorsque nous nous référons à « vous » dans cette Politique de protection des données, c'est parce qu'elle vous concerne directement en tant que client de LEYOMA OÜ si vous avez passé une commande sur le Site Nova Beam, créé un compte client mais n'avez pas commandé de produits ou services, ou navigué sur le Site Nova Beam sans créer de compte client ni passer de commande.

2. QUI SOMMES-NOUS ?

LEYOMA OÜ est une société au capital de 2 500 euros, enregistrée auprès du département du registre du tribunal du comté de Tartu sous le numéro 16086860, dont le siège social est à Tallinn, Kesklinna linnaosa, Lembitu 8-63, Estonie.

LEYOMA OÜ gère le Site Nova Beam et met en œuvre divers traitements de données en tant que responsable du traitement.

3. À QUELLES FINS TRAITONS-NOUS VOS DONNÉES ?

3.1. Quand collectons-nous vos données personnelles ?

Vos données personnelles peuvent être collectées lorsque vous visitez le Site Nova Beam en utilisant des cookies, créez un compte client sur le Site Nova Beam, passez une commande pour l'un de nos produits ou services, ou acceptez de faire partie de nos newsletters (SMS, e-mails).

Vos données personnelles contribuent à simplifier votre navigation sur le Site Nova Beam et à offrir une expérience plus personnalisée. Elles nous permettent de mieux traiter vos commandes, de proposer des paiements échelonnés, de prévenir la fraude, de traiter les remboursements nécessaires et de gérer vos avis clients.

3.2. Votre navigation sur le Site Nova Beam

Pour faciliter votre navigation sur le Site Nova Beam, nous traitons vos données sur la base de votre consentement.

3.3. Traitement de vos commandes

Nous utilisons vos données pour gérer et traiter vos commandes.

Le traitement sert à gérer la médiation, les relations clients (y compris les médias sociaux), le service après-vente, la vente à distance, le marketing et la prospection commerciale pour le Site Nova Beam, ainsi que la gestion, la livraison et le transport des commandes. La base légale du traitement de ces données est l'exécution du contrat entre vous et nous.

L'obligation légale de LEYOMA OÜ est la base légale du traitement des données relatives aux rappels de produits. Votre consentement ou notre intérêt légitime, selon la situation, est la base légale du traitement des activités de marketing et de prospection commerciale. Votre consentement est également requis pour la mise en œuvre des paiements « flash ».

3.4. Paiements échelonnés

Pour les commandes avec paiements échelonnés et pour certains clients, vos données sont traitées pour proposer cette option de paiement. La base légale du traitement de ces données est l'exécution du contrat entre vous et nous. Cependant, votre consentement est requis pour le traitement de vos données bancaires.

3.5. Avis clients

Pour partager vos avis avec d'autres clients et visiteurs et vous permettre de laisser un avis sur le Site Nova Beam, nous utilisons vos données sur la base de votre consentement ou de notre intérêt légitime.

3.6. Recouvrement des paiements et prévention de la fraude

Pour faciliter le recouvrement des paiements et prévenir la fraude, nous utilisons vos données.

Cela garantit également la sécurité des paiements.

La base légale du traitement de ces données est l'exécution du contrat entre les parties, ainsi que l'intérêt légitime de LEYOMA OÜ en tant que responsable du traitement.

3.7. Opérations de gestion publicitaire de LEYOMA OÜ

Les opérations de gestion publicitaire de LEYOMA OÜ sont supportées par l'utilisation de vos données.

Cela contribue à étendre notre base de données clients et prospects, à gérer la maintenance technique et les activités de prospection, à réaliser des statistiques commerciales et des études de campagnes publicitaires, à mettre à jour les fichiers de prospects pour l'organisme chargé de la gestion de l'opposition au démarchage téléphonique, à gérer les demandes, à organiser des concours et des loteries ou toute autre activité promotionnelle à l'exclusion des jeux d'argent en ligne.

Les bases légales des activités susmentionnées sont le consentement de l'utilisateur ou l'intérêt légitime de LEYOMA OÜ.

4. OÙ VONT VOS DONNÉES ?

Vos données sont transmises à plusieurs services internes au sein de Nova Beam. Elles ne sont pas partagées avec des tiers, sauf dans les situations spécifiées ci-dessous :

Pour traiter vos commandes, vos données personnelles peuvent être transmises à plusieurs prestataires de services spécialisés dans les transactions bancaires, les relations clients, le service après-vente, la livraison, le développement informatique, la gestion de sites web, ou la fourniture de garanties et d'assurances.

Pour les paiements échelonnés, vos données peuvent être partagées avec des prestataires tels que des centres de paiement et de transaction (banques), des centres d'appels pour la gestion des processus commerciaux ou l'expérience client, ou des services de gestion des avis clients. La gestion publicitaire de Nova Beam est gérée en utilisant vos données pour les clients et les annonceurs de l'agence de publicité.

5. CONSERVATION DES DONNÉES

Les données collectées par Nova Beam ne sont conservées que pendant le temps et l'assistance nécessaires à la mise en œuvre et à l'achèvement des opérations mentionnées à la section 3 de notre politique de protection des données.

Nous conservons certaines données collectées par Nova Beam pendant des périodes spécifiques :

  • Dans les archives courantes pour les prospects, pendant trois ans à compter du dernier contact client (elles sont donc accessibles aux services de LEYOMA OÜ). Aucun archivage intermédiaire n'est effectué pour ces données (pour les données présentant un intérêt administratif pour certains services, comme les litiges, les durées de conservation sont fixées par les règles de prescription applicables).
  • Pour les commandes, vos données seront archivées dans les archives courantes pendant cinq ans à compter de la fin de l'utilisation des commandes par le client, et dans les archives intermédiaires pendant cinq ans à compter de la fin de la conservation dans les archives courantes. Il en va de même pour les clients.
  • Concernant les données bancaires, elles sont archivées dans les archives courantes pendant la durée de validité de la carte bancaire (plus un jour). Aucun archivage intermédiaire n'est effectué pour les données bancaires.

Les cookies, leur utilisation et leur durée sont détaillés à la section 7 de notre politique.

6. EXERCICE DE VOS DROITS

6.1. Vous avez le droit de demander l'accès, la modification et la rectification de vos données.

6.2. Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données.

Veuillez noter : Pour ce faire, vous devez contester l'exactitude de vos données personnelles pendant le temps nécessaire pour que nous vérifions leur conformité. Alternativement, si vous estimez que notre utilisation de vos données personnelles est illégale et que vous demandez une limitation de leur utilisation plutôt que leur suppression. Nous n'avons plus besoin d'utiliser vos données aux fins mentionnées à la section 3, mais vos données sont toujours nécessaires à l'établissement, à l'exercice ou à la défense de vos droits légaux, au cas où vous exerceriez votre droit d'opposition pendant le temps nécessaire à la vérification pour déterminer si nos motifs légitimes l'emportent sur les vôtres.

6.3. Vous avez le droit de demander la suppression de vos données.

Si vous demandez la suppression de vos données personnelles, LEYOMA OÜ pourra toujours les conserver sous forme d'archive intermédiaire pendant le temps nécessaire pour respecter ses obligations légales, comptables et fiscales.

6.4. Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale.

En cas de prospection par e-mail, vous avez le droit de modifier ou de vous désabonner des newsletters en cliquant sur le lien hypertexte « se désabonner » dans toutes les newsletters, ou en visitant la page de contact sur le Site Nova Beam.

6.5. Vous avez le droit de transmettre des directives post-mortem concernant la conservation, la suppression et la communication de vos données personnelles.

En l'absence de telles instructions, vos successeurs et héritiers pourront contacter LEYOMA OÜ pour accéder à l'utilisation de ces données et permettre « l'organisation et le règlement de la succession du défunt » et/ou la fermeture du compte sur le site et/ou la demande de cessation du traitement des données.

Vous pouvez également demander que vos données ne soient pas communiquées à un tiers en cas de décès.

6.6. Vous avez le droit de demander la portabilité de vos données.

6.7. Vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement des données sur la base de cette base légale.

Veuillez noter : Si vous retirez votre consentement, cela n'affectera pas la légalité du traitement effectué avant votre retrait.

7. COOKIES

LEYOMA OÜ utilise des cookies pour améliorer le Site Nova Beam et votre expérience de navigation.

Les cookies sont des fichiers texte déposés sur le disque dur de votre appareil par un serveur de page web. Votre ordinateur est probablement configuré pour accepter les cookies. Cependant, vous pouvez modifier vos paramètres pour les refuser, et nous vous suggérons de le faire si l'utilisation des cookies vous préoccupe.

Lorsque vous visitez le Site Nova Beam pour rechercher, lire ou télécharger des informations, LEYOMA OÜ recueille et stocke certaines « informations de visiteur » vous concernant, telles que le nom de domaine et l'ordinateur hôte à partir desquels vous accédez à Internet, l'adresse IP de l'ordinateur que vous utilisez, la date et l'heure de votre visite sur le site, et les URL à partir desquelles vous êtes arrivé sur le Site Nova Beam. LEYOMA OÜ utilise ces informations pour analyser et mesurer le trafic du site et aider à le rendre plus convivial.

LEYOMA OÜ peut également collecter des informations anonymes, telles que vos requêtes de recherche ou les pages que vous avez visitées sur le Site Nova Beam. Ces informations anonymes sont utilisées aux fins suivantes :

  • Pour proposer un contenu personnalisé en fonction de vos préférences
  • Pour proposer des promotions personnalisées en fonction de vos préférences

Les cookies que nous utilisons sur le Site Nova Beam nous permettent de :

  • Établir des statistiques générales et anonymes sur l'utilisation du Site Nova Beam (nombre de visites, pages consultées, temps passé sur le site, etc.) ;
  • Adapter la présentation du site aux préférences d'affichage de votre terminal (langue utilisée, résolution, etc.) ;
  • Mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires en comptabilisant et en évaluant le nombre de ventes et de clics en fonction de nos investissements publicitaires ;
  • Connaître le contenu que vous avez déjà choisi afin que nous puissions vous le proposer lors de votre prochaine visite sur le Site Nova Beam ;
  • Partager des informations avec d'autres sites web pour vous proposer des publicités et promotions pertinentes.

LEYOMA OÜ utilise des cookies tiers pour améliorer la fonctionnalité du Site Nova Beam et l'adapter à vos besoins.

Vous pouvez choisir de désactiver ces cookies à tout moment. Votre navigateur peut également être configuré pour vous avertir lorsque des cookies sont installés sur votre appareil et vous demander de les accepter ou non.

Vous pouvez également supprimer les cookies déjà installés sur votre appareil en configurant votre navigateur en conséquence.

Les cookies peuvent être classés comme suit :

  • « Cookies nécessaires » : Ces cookies sont essentiels pour votre navigation sur le Site Nova Beam et son bon fonctionnement. Ils vous permettent d'accéder aux zones sécurisées du site et au contenu que vous avez demandé.

  • « Cookies de préférence » : Ces cookies nous permettent de mémoriser vos préférences et les choix que vous faites sur le Site Nova Beam pour vous offrir une expérience plus personnalisée.

  • « Cookies de statistiques » : Ces cookies nous permettent d'analyser l'utilisation et la performance du Site Nova Beam et d'améliorer son fonctionnement. Nous pouvons, par exemple, comprendre quelles pages sont les plus fréquemment visitées ou déterminer l'origine des visites sur le Site Nova Beam.

  • « Cookies marketing » : Ces cookies nous permettent de vous envoyer des publicités personnalisées en fonction de votre navigation sur le Site Nova Beam et de votre profil.

8. PLATEFORMES DE MÉDIAS SOCIAUX

Vous pouvez suivre le Site Nova Beam sur les plateformes de médias sociaux via des liens vers nos comptes de médias sociaux sur le Site Nova Beam.

Les informations personnelles relatives à vos comptes de médias sociaux que vous choisissez de partager avec LEYOMA OÜ (par exemple, votre nom, votre adresse e-mail, etc.) seront soumises aux mêmes règles et réglementations que celles décrites dans cette politique de protection des données.

9. MESURES DE SÉCURITÉ

Pour protéger vos données, LEYOMA OÜ met en œuvre toutes les mesures nécessaires pour prévenir tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction de vos données personnelles.

Ces mesures incluent, sans s'y limiter :

  • La mise en œuvre de procédures physiques, électroniques et administratives pour assurer la sécurité des données collectées sur le Site Nova Beam.
  • L'utilisation du chiffrement pour protéger les données sensibles transmises sur Internet.
  • La restriction de l'accès aux données personnelles au personnel autorisé uniquement.

10. MISES À JOUR DE CETTE POLITIQUE

LEYOMA OÜ peut mettre à jour cette Politique de protection des données de temps à autre pour refléter les changements dans la loi, nos pratiques ou la technologie. Nous vous informerons de tout changement significatif en affichant un avis sur le Site Nova Beam ou en vous envoyant un e-mail.

Cette politique a été mise à jour pour la dernière fois le 6 novembre 2024.

En utilisant le Site Nova Beam, vous consentez à la collecte, à l'utilisation et au partage de vos données personnelles telles que décrites dans cette Politique de protection des données.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : support@novabeam.co.

LEYOMA OÜ Tallinn, Kesklinna linnaosa, Lembitu 8-63, Estonie.